Les employés trans et alliés de Netflix ont organisé un débrayage le 20 octobre.Photo : Frédéric J. Brown/AFP via Getty Images
Après la première de la sixième comédie spéciale Netflix de Dave Chappelle,Le plus proche, un public mondial s'est joint à une action de conservation sur la transphobie qui avait commencéen interne chez Netflixdeux ans plus tôt. Autour de la sortie du spécial 2019 de Chappelle,Bâtons et pierres, des employés déçus ont commencé à exprimer leur frustration envers l'entreprise pour la promotion d'un spécial jonché de remarques grossières sur les pronoms et les organes génitaux affirmant le genre. Deux ans plus tard,Le plus prochea carrément défendu la transphobie. Les membres des groupes de ressources pour les employés trans et noirs de Netflix ont considéré que le contenu était préjudiciable aux personnes trans et ont suggéré d'ajouter un avertissement de contenu semblable à celui utilisé pour13 raisons pour lesquellesen 2019. Un avertissement de contenu n’a pas encore été ajouté. Cette semaine, les employés ont publié une liste de revendications demandant à Netflix « d’adopter des mesures dans les domaines de l’investissement dans le contenu, des relations avec les employés, de la sécurité et de la réduction des risques, qui sont toutes nécessaires pour éviter de futurs cas de transphobie et de discours de haine sur les plateformes ».
Au cours d'une période de dix jours en octobre, des courriels du directeur général de Netflix, Ted Sarandos, affirmant que l'émission spéciale "ne se traduit pas directement par un préjudice réel" ont été divulgués aux informations. Trois employés, dont l'ingénieur logiciel Terra Field, qui a parlé de l'émission spéciale sur Twitter,ont été suspenduspour avoir participé sans invitation explicite à une conférence téléphonique à laquelle participaient les dirigeants de l'entreprise, mais ils ont ensuite été réintégrés. B. Pagels-Minor, ancien responsable de programme chez Netflix, a été licencié la semaine dernière pour avoir prétendument divulgué des données de l'entreprise sur le coût et la portée de l'émission spéciale. Pagels-Minor, une personne noire trans non binaire dont les pronoms sont ils/eux, était co-dirigeant des groupes de ressources d'employés Trans* chez Netflix et Black@Netflix qui ont dirigé les discussions. Quelques heures après avoir annoncé son intention de débrayer ses employés pour répondre au soutien continu de Netflix à Chappelle,ils disent qu'ils ont été licenciés.« Nous ne suspendons pas les gens chez Netflix. Nous n'avons pas ce type de trucs d'inquisition chez Netflix », a déclaré Pagels-Minor à Vulture par téléphone mardi. "Ce n'est tout simplement pas quelque chose qui se passe ici."
Dans une déclaration à Vulture, un porte-parole de Netflix a déclaré : « Ces affirmations ne sont pas étayées par les faits. Cet employé a reconnu avoir partagé à plusieurs reprises des informations confidentielles en externe depuis sa messagerie Netflix. De plus, ils étaient les seuls à avoir accès à des données détaillées et sensibles sur quatre titres parus ultérieurement dans la presse. Ils affirment uniquement avoir partagé cette information dans un document interne, et qu'un autre employé a dû la divulguer. Cependant, ce document manquait de données pour un titre et ne pouvait donc pas être la source de la fuite. En plus de n’avoir aucune explication sur cet écart, l’employé a ensuite effacé ses appareils, rendant toute enquête plus approfondie impossible. Pagels-Minor nie être à l'origine de la fuite. Selon leur avocat, Laurie Burgess, Pagels-Minor avait informé le vice-président des ressources humaines qu'ils prévoyaient de supprimer leur ordinateur et leur téléphone, qui contenaient des données personnelles, et ignoraient que Netflix avait ouvert une enquête jusqu'à ce que les appareils soient confisqués.
Ci-dessous, B. Pagels-Minor rappelle dans ses propres mots les récents troubles chez Netflix. "Nous ne vous demandons pas de supprimer le contenu", a déclaré Pagels-Minor à propos de Netflix. "Nous vous demandons d'éventuellement mettre un avertissement déclencheur sur ce contenu, mais également d'envisager d'investir du temps et de l'argent dans la création de contenu qui montre l'autre côté de l'histoire."
Le problème ne vient pas nécessairement du spécial. Il s'agit de cette conversation en cours qui semblait fausse. Il y aura du contenu avec lequel les gens ne seront pas d'accord. Cela ne fait aucun doute. Mais comment créer la parité dans les contenus ? Comment créer une autre histoire, un autre documentaire, un autre spectacle, un autre film qui combat l'histoire que Dave Chappelle propose. Pourquoi n’investissez-vous pas là-dedans ?
Avant tout, je suis la personne qui a été licenciée. Avant de quitter Netflix, mon véritable titre était celui de responsable du programme des opérations de lancement de jeux. Et j'étais co-responsable de Black@Netflix et Trans* chez Netflix. Non seulement ça, j'étaisle visage de Netflix pour plusieurs campagnes externespour aider au recrutement. L'équipe de communication interne chargée des relations publiques venait me voir et me disait : « Nous réfléchissons à faire quelque chose. Seriez-vous intéressé à représenter ? Je travaille dans la technologie depuis 2010. J'ai travaillé dans de nombreuses entreprises technologiques toxiques. Honnêtement, Netflix était comme mon Shangri-la. J'étais comme,Oh mon Dieu, ils sont si gentils avec moi. Ils ne me trompent pas. Chez Netflix, la première chose que j'ai faite lorsque mon ancien manager m'a contacté a été de demander : « Puis-je parler à des personnes trans et à des Noirs pour savoir si je peux vous faire confiance ou non ? Et la première chose qu’il a faite a été de me présenter des personnes trans et noires. J'ai choisi Netflix parce que c'était l'endroit où je n'aurais pas à m'inquiéter de tout cela.
Je suis enceinte de 33 semaines. Je suis une grossesse à haut risque. Avant le 5 octobre, je me disais :Je travaille sur les jeux. Mon dernier jour de mandat est le 12 novembre. Laissez-moi me botter le cul, prendre des noms et faire tout mon possible pour m'assurer que mon équipe soit en mesure de réussir pendant mon absence.Puis le 6 octobre est arrivé et tout a explosé. Dans mon expérience en tant qu'humain, je n'ai jamais vu l'émotivité, l'effusion d'inquiétude. C'était de pire en pire parce que les e-mails de Ted semblaient si étranges du point de vue de la culture. J'ai lu cet e-mail et c'était tellement anti-Netflix. Je suis en colère. Je suis contrarié. Je suis horrifié que cela ait été écrit.
Le problème avec Netflix, c’est qu’il dispose d’une communication ouverte et transparente. Par exemple, avec la suspension de Terra : si elle obtenait un lien pour se rendre à la réunion, pourquoi n'y assisterait-elle pas ? Nous avons découvert plus tard que non seulement elle avait obtenu le lien de la réunion, mais qu'elle l'avait obtenu d'un réalisateur invité à la réunion. Alors pourquoi ne supposerait-elle pas logiquement qu’elle pourrait assister à cette réunion ? J'ai remarqué tout d'un coup que des documents étaient fermés. Personnellement, j'étais vraiment paniqué parce que j'étais cette personne bruyante pour tout ça. Je publiais spécifiquement mes commentaires sur une chaîne transgenre publique qui comptait plus d'un millier de personnes, en disant : « Hé, voici les prochaines étapes. Maintenant, c'est ce qui se passe. Voilà ce que sont nos pensées », et toutes ces autres choses. Et quelques minutes après que je les publiais, les gens les diffusaient aux informations.
Plus d'une semaine plus tard, j'ai posté plus tôt dans la journée que nous avions décidé qu'il s'agirait d'un débrayage. Ensuite, j'ai reçu un message de ma responsable disant qu'elle voulait me contacter. J'ai rejoint l'appel et elle a dit: "Oh, au fait, c'est en fait très sérieux." Les RH et les services juridiques ont téléphoné et ils m'ont dit : « Hé, B., nous avons donc remarqué que vous aviez accédé à toutes ces données. Il semble que ces données soient les mêmes que celles contenues dans leBloombergarticle." Je leur ai expliqué que j'avais extrait toutes ces données. Cela faisait partie de l’argument en faveur de la diversification du contenu sur le réseau. C'est une meilleure valeur ajoutée que d'investir nécessairement autant d'argent dans certaines de ces offres spéciales. Certains éléments de contenu actuellement disponibles sur Netflix sont beaucoup moins chers que certains autres éléments de contenu et font bien mieux pour engager le public. La question est devenue pour moi,Comment pouvons-nous dire très clairement que vous pouvez faire 25 ou 100 émissions spéciales de comédiens LGBTQ+ pour le même prix qu'une émission spéciale Chappelle ?
J'ai créé des documents Google accessibles au public et des éléments que les gens pouvaient utiliser, et j'ai largement partagé ces informations. Finalement, ils pensent que j'ai facilité la fuite en créant ces dossiers d'informations. Je leur ai expliqué ce qui s'était passé, et ils m'ont dit : « En fait, nous pensons en quelque sorte que ce n'est pas vous qui avez réellement facilité cela. Donnez-nous 30 minutes pour revenir en arrière et déterminer si nous pouvons réellement avancer avec vous ou non. Et ils sont revenus et ont dit : « Malheureusement, quoi qu'il arrive, il semble toujours que vous soyez la personne qui a contribué à faciliter cela, car si vous n'aviez pas recherché ces informations, créé ces documents, alors ils ne l'auraient pas fait. ont été divulgués. Je me suis dit : « Je suis vraiment désolé, ce est le résultat. » C'était très agréable. Ils disaient : « Demain, nous viendrons récupérer vos appareils et parlerons de ce dont vous avez besoin. »
Puis, le lendemain, tout d'un coup, il y a un enquêteur chez moi qui récupère les affaires. Et puis ils ont publié ce communiqué de presse disant qu'ils avaient licencié quelqu'un pour avoir divulgué des informations. J'étais comme,Ce n'est pas du tout l'énergie avec laquelle vous êtes venus hier soir. Je ne veux pas participer à cela. Je suis enceinte de 33 semaines ; Je ne veux pas de ce stress. Cependant, ils n’ont fait qu’empirer les choses. Maintenant, j’ai l’impression que je dois parler à la presse pour me défendre et, espérons-le, parvenir à une résolution à l’amiable sur tout cela. Mon enfant peut devenir trans, peut devenir cis, et je ne voudrais pas qu'il regarde son parent et dise : « Hé, B., tu n'as jamais rien fait pour provoquer un changement.
Je veux vraiment voir Netflix faire bouger les choses concernant les demandes du groupe-ressource des employés Trans*. Je pense que tout ce qui a été demandé améliorera réellement l’entreprise et la préparera aux attitudes et à l’évolution des genres au fil du temps. Il s’agit simplement d’un investissement logique à faire pour réussir à long terme. La deuxième partie est que je veux simplement une solution raisonnable pour moi-même du point de vue de l'indemnité de départ. Si nous faisons cela, alors tout va bien. Si Ted décide de passer par là et de soutenir ces demandes particulières, je monterais sur scène et lui serrerais la main.
Cette interview a été éditée et condensée pour plus de clarté.
