Photo : Mike Lewis Photographie/Redferns
Mise à jour du 3 avril :Bien sûr, les garçons ne pleurent pas – mais Robert Smith donne une raison aux scalpers de Cure. Le leader de la curerévéléil a fait annuler environ 7 000 ventes de billets sur Ticketmaster en raison de soupçons de scalping – les billets étaient déjà mis en vente pour la revente ou achetés avec de faux comptes. (Les fans dont les billets ont été pris dans la frénésie peuvent contacter Ticketmaster, a-t-il ajouté.) The Cure n'est qu'un permettre la revente des billets à leur valeur nominale pour tenter de lutter contre le scalping. Smith a ensuite offert une autre « réflexion du week-end » sur Twitter à propos du bon combat qu'il mène : « Cette « conversation » en cours sur la MT ne se déroule pas dans le vide… Le système qui valorise le profit plutôt que les gens est vraiment ce qui doit être changé.
Depuis le 17 mars, dans un acte de soumission sans précédent, Ticketmaster accorde des remboursements partiels aux détenteurs de billets Cure afin d'alléger le fardeau des frais. Smith, qui a tweeté la mise à jour à l'époque, a déclaré que la société avait admis son comportement sans scrupules. "Après une conversation plus approfondie, Ticketmaster a convenu avec nous que bon nombre des frais facturés sont indûment élevés et, en signe de bonne volonté, a offert un remboursement de 10 $ par billet à tous les comptes de fans vérifiés pour la transaction au prix de billet le plus bas", a-t-il écrit. "Et un remboursement de 5 $ par billet sur tous les comptes de fans vérifiés pour les autres transactions de prix de billets pour tous les spectacles de Cure dans tous les lieux." Les personnes ayant déjà acheté un billet recevront un remboursement automatique. Il nous a donné un sacré antidote, c'est sûr.
Suit une histoire originale publiée le 15 mars.
Robert Smith est écoeuré ; si seulement il y avait un remède. Quelques heures après que Ticketmaster ait lancé le processus de « fan vérifié » le 15 mars pour distribuer des billets pour le premier concert du groupe.tournée américaineen années – une couche de sécurité supplémentaire que Smitha insisté surpour empêcher les scalpers et les prix astronomiques – le leader a écrit une lettre de colère contre l'entreprise pour les frais obligatoires qu'elle a imposés aux acheteurs. "Je suis aussi écœuré que vous tous par la débâcle des 'frais' de Ticketmaster aujourd'hui", a-t-il écrit dans un fil Twitter en majuscules. « Pour être très clair, l’artiste n’a aucun moyen de les limiter. Je me demande comment ils sont justifiés. Si j’obtiens quelque chose de cohérent en guise de réponse, je vous le ferai savoir… Il y a des billets disponibles, c’est juste un processus très lent. Je reviendrai si j'obtiens quelque chose de sérieux sur les frais de MT.
Un tweet particulier gagnéviralitépour avoir montré l'étendue des fautes professionnelles de l'entreprise : le prix raisonnable du billet d'un fan, soit 20 $, a plus que doublé en raison des frais de traitement et des charges. Bien que Smith et le groupe aient évité une structure de paiement de « tarification dynamique » axée sur la demande pour la tournée, qui a récemmenta enragé les fans respectifs de Bruce Springsteen et Taylor Swift, en plus de désigner tous les billets comme non transférables, Smith a admis que les revendeurs étaient toujours en mesure d'obtenir une part équitable des billets pour le marché de la revente. Cependant, StubHub a retiré ces listes dans des États où aucune loi ne protège l'agitation. (Il a également qualifié la tarification dynamique dearnaque, ce qui est effectivement le cas.) Cette saga Cure rappelle que l’administration Biden tente d’affaiblir le pouvoir de Ticketmaster et Live Nation, quidétenir un monopole substantielsur l'industrie du concert. En février, la Maison Blanchea proposé la loi sur la protection des frais indésirables, visant à « interdire les frais excessifs, exiger que les frais soient divulgués dans le prix du billet et exiger la divulgation de toute retenue de billets qui diminue l’offre disponible ». Que ce soit le mardi, le mercredi, le jeudi ou tout autre jour.
