Photo-illustration : Vautour ; Photo de HBO
S'il existait un appareil scientifique capable de mesurer la Schadenfreude de la même manière qu'un compteur Geiger détecte les radiations, les niveaux dans un rayon de 20 miles autour du siège social de Netflix à Hollywood seraient actuellement hors normes. Ce fait est devenu clair pendant que je travaillais surle classement de streaming de cette année pourNew YorkNuméro TV du magazine, qui utilisent le sentiment de l'industrie comme mesure clé pour déterminer qui est en hausse ou en baisse dans la bataille des plateformes. Les types d'Hollywood et de Wall Street se méfient depuis longtemps de la façon dont le géant du streaming perturbait le secteur de la télévision, mais la plupart acceptaient encore à contrecœur Netflix comme le nouveau roi de la ville. Cette année? Pas tellement.
Au cours de mes conversations avec 14 personnes influentes (et initiés proches du pouvoir), il est devenu clair que les problèmes bien documentés de Netflix ont donné aux gens le droit d'exprimer tous les doutes qu'ils ont jamais eu sur les envahisseurs venus du nord (c'est-à-dire, la Silicon Valley). ). Bien que certains considèrent encore Netflix comme le streamer le plus puissant du marché, la plupart ont classé HBO Max, âgé de deux ans, au premier rang, tandis que de nombreux autres ont classé Disney+ ou Apple TV+ devant Netflix. Le poids lourd du streaming a toujours ses défenseurs, qui soulignent son avance massive en termes d'abonnés et son envergure mondiale comme raisons de se méfier de ceux qui annulent le service. Mais un vétéran du secteur des relations publiques a bien saisi le sentiment dominant : « En dehors desChoses étranges, Netflix est un gâchis.
Comme pour l’enquête de l’année dernière, j’ai donné à notre panel d’initiés un anonymat complet afin qu’ils puissent exprimer leurs opinions en toute franchise sur l’état du secteur du streaming. Le groupe de 14 personnes – composé d'agents, de producteurs, de dirigeants de studios et de réseaux et d'analystes du secteur – a classé les huit principales plateformes d'abonnement et a ensuite expliqué pourquoi ils avaient voté ainsi. Je leur ai demandé de considérer non seulement la qualité et l'ampleur des programmes sur les services, mais aussi le fonctionnement de leurs interfaces utilisateur et la fréquence à laquelle ils se sont retrouvés à utiliser les applications. Voici comment ils ont voté et ce qu'ils avaient à dire sur leurs choix.
Remarque : Nous avons parlé à plusieurs personnes appartenant à différents segments de l'entreprise, de sorte que les descriptions utilisées ci-dessous (responsables des relations publiques, analyste de Wall Street, producteur) ne font pas référence à des personnes individuelles mais plutôt à leur rôle dans l'industrie du divertissement.
Analyste de l'industrie du streaming :Troisième année sans importance et sans vraiment essayer.
Responsable du studio :Universal doit soutenir cette plate-forme comme Disney, Warner et Paramount l'ont déjà fait avec leurs streamers internes. Il existe encore une opportunité et une véritable marque à exploiter, mais la fenêtre se ferme rapidement.
Responsable des relations publiques :Je n'ai jamais échantillonnéBel-Air.Mais j'ai adoréNous sommes des pièces de dame; c'était fantastique. Honnêtement, je me suis abonné au service pourPierre jaune. Un vrai raté pour Paramount+ que leur plus gros show soit sur le site d'un concurrent.
Producteur de téléréalité :Leur programmation est discutable, leur interface est horrible et je ne comprendrai jamais comment ils ne font pas plus de bruit avec leurs bibliothèques approfondies.
Agent:Paon n'est nulle part. Je n'ai aucune idée de ce qu'ils font.
Analyste de Wall Street :Quand jettent-ils l’éponge ?
Analyste de Wall Street :Une première année étonnamment solide avec une bonne dynamique et une bonne énergie en matière de contenu, ainsi qu'un engagement de la part de l'entreprise à dépenser. Peut-être la plus forte augmentation de perception d’une année sur l’autre.
Agent:Cet endroit est un feu de poubelle qui ne sait pas s'il veut être CBS+ ou Showtime, et en attendant, il est mauvais pour être les deux. Dernier arrêt pour toute personne sensée.
Directeur de télévision :Deux mots : Kevin Costner. Il est encore très, très, très tôt.
Analyste streaming :Les frais généraux inférieurs à ceux des concurrents, le catalogue de contenu et la connexion au côté cinématographique de Paramount me rendent assez confiant dans le fait que Paramount+ connaîtra un succès durable.
Responsable des relations publiques :je regardeL'offre,et j'aime vraiment ça – mais étant donné le manque de discussions autour de la série, il semble que seuls trois d'entre nous regardent. J'ai essayéHalomais je n'ai jamais regardé au-delà d'un épisode. Je ne sais pas comment ils peuvent rester compétitifs avec leur liste.
Responsable des relations publiques : Les garçonsc'est génial… le système de navigation est un désastre. Qui a conçu cette page d'accueil ? Cela est contre-intuitif par rapport à la façon dont quiconque recherche du contenu. Contrairement à la façon dont les autres services vous fournissent des suggestions, il ne s'agit que d'un mélange de ce qui se trouve sur votre page principale.
Responsable du studio :Utiliser efficacement des émissions d’action à gros budget pour vendre du papier toilette.
Analyste streaming :Je peux nommer au moins trois séries Apple TV+ que j’ai adorées au cours des derniers mois. Je ne peux pas en dire autant de Prime Video. Au moins, ils ont des émissions et des films plus anciens à regarder quand je m'ennuie.
Producteur:C'est facile à oublier même si je commande quelque chose tous les jours sur Amazon. La marque est puissante ; ils doivent faire un meilleur travail en me rappelant ce qu'ils ont.
Analyste de Wall Street : Le Seigneur des Anneauxmieux vaut être bon.
Responsable du studio :Un contenu excellent et certains des meilleurs dirigeants de la ville, mais s'ils retardent trop longtemps la fusion de cette plate-forme avec Disney +, Disney aura démantelé toute la valeur de Hulu avant même de pouvoir l'exploiter.
Producteur de téléréalité :C'est celui à surveiller car les achats de Hulu sont devenus beaucoup plus sophistiqués, en particulier dans le monde non scénarisé. L'acquisition et le relooking des Kardashian sont difficiles à contester (même si je pense qu'ils ont encore moins à dire que sur E!).
Agent:Hulu a si peu d'émissions, mais ce qu'ils ont est plutôt génial. Ils doivent confier tout cela à Disney et en finir avec les étiquettes.
Analyste de Wall Street :Il doit arrêter de dépenser pour la télévision de la nuit dernière alors que l'audience de la télévision linéaire diminue.
Responsable des relations publiques :Plus que tout, j'admire que ces gars mettent beaucoup d'huile de coude dans les campagnes promotionnelles autour de leurs émissions et films. Leurs campagnes de lancement et de récompense rivalisent avec celles de HBO Max.
Analyste streaming :En dehors du service de télévision en direct, le rôle de Hulu en tant que service de streaming autonome semble encore incertain. Désormais, son rôle au sein du forfait Disney+ semble beaucoup plus compréhensible, et c'est peut-être tout ce qu'il doit faire : être les 30 % restants de l'équation qui pousse les gens à s'inscrire au forfait et pas seulement à Disney+.
Responsable des relations publiques :J'ai l'impression qu'Apple est l'anti-Netflix : la qualité plutôt que la quantité. Au moins, quand j'y vais, je m'attends à ce que quelque chose soit bon ou bien pensé.
Analyste streaming :J'aime Apple TV+. Ils ont l’un des taux de réussite les plus élevés de l’industrie. Mais c'est un service qui n'éclaire pas les charts Nielsen, même avec des émissions dont on parle commeRupture.Je me demande souvent si cela atteint l'objectif qu'Apple avait en tête : inciter les gens à utiliser davantage de services, garder les gens au sein de l'écosystème, etc. Sans une solide bibliothèque de contenu ou de propriété intellectuelle pour garder les gens revigorés, cela ressemble toujours à un projet vaniteux. .
Producteur:Quelle poussée extraordinaire dans la programmation haut de gamme. Encore négligé mais probablement pas pour longtemps.
Analyste de Wall Street :Le contenu est définitivement de premier ordre et mémorable, mais je ne suis pas sûr que la base d'abonnés soit suffisamment grande ou suffisamment solide pour avoir de l'importance sur ce marché. Si ce n'était pas Apple, je ne sais pas pourquoi cela existerait.
Responsable du studio :Certaines des meilleures émissions, mais elles semblent toujours trop indexées sur la science-fiction, et sans bibliothèque pour soutenir la croissance, cela pourrait être limitant.
Directeur de télévision :Deux mots : Meilleur film !
Agent:J'ai eu une année difficile et cela ne pouvait pas arriver à un groupe de personnes plus arrogantes. Mais ils sont tellement en avance sur tous les autres en termes d'abonnés, d'activité internationale et de dynamique générale qu'agir comme si les roues se détachaient du chariot semble prématuré.
Analyste de Wall Street :Toujours leader du marché, toujours la plus grande part de temps de visionnage en streaming, je serais donc stupide d'ignorer ces caractéristiques. Mais : le flux de produits a été médiocre, et ils doivent repenser la stratégie cinématographique et excessive. L'intro des publicités sera intéressante à regarder car il ne s'agit pas d'un lay-up.
Analyste streaming :Netflix doit commencer à moins s’appuyer sur ses propres données algorithmiques internes et égoïstes pour prendre autant de décisions qu’il le fait. C'est un système de rétroaction en boucle fermée. Les données sont d’une importance cruciale, mais elles constituent un phare. Netflix doit se concentrer sur le développement pour la longévité, et pas seulement sur le succès rapide.
Producteur:Il ne fait aucun doute que c'est toujours le poids lourd des abonnements, mais le brillant s'estompe. Il y a une raison pour laquelle ils ont ajouté le message vous demandant si vous avez besoin d'aide pour trouver quelque chose à regarder. C'est parce que l'allée proposant quelque chose pour tout le monde est devenue assez bondée. On a l'impression qu'ils sont battus avec ce qu'ils ont conçu : une programmation scriptée unique. Pourtant, les grands spécialistes du marketing ne doivent jamais être sous-estimés.
Responsable du studio :Vous ne pouvez pas exclure Netflix – leur taille et leur base d’abonnés omniprésentes sont toujours importantes – mais ils ont besoin d’une stratégie qui puisse les aider à rivaliser avec tous les nouveaux entrants.
Responsable des relations publiques :Selon les mots immortels de Yogi Berra, plus personne n'y va, il y a trop de monde.
Responsable des relations publiques :Quoi qu'ils paient à Dave Filoni et Jon Favreau, ce n'est pas suffisant. LeGuerres des étoilesl'empire contre-attaque en grand avecLe Mandalorien,Obi-Wan Kenobi,et quelques belles futures séries. De plus, même « bien » Marvel reste un incontournable.
Agent:Si vous le combiniez avec Hulu, cela ressemblerait à HBO Max.
Directeur de télévision :Le service semblait assez mince au lancement, mais Disney a déclaré qu'il amènerait les marques sur Disney + et ils ont livré… beaucoup de temps.
Analyste de Wall Street :Cohérent dans ses niches mais trop limité en termes d’étendue du contenu – difficile de croire une autre année séparée de Hulu.
Analyste streaming :Ma question est de savoir si Disney peut encore atteindre les multiples de croissance promis à Street ou si Disney en profite pour réajuster ses projections de croissance de ses abonnés Disney+. J'espère que c'est ce dernier.
Producteur:Moins c’est plus, ça marche. Du contenu animé, un attrait jeune, et ils ont trouvé un épisode qui vous fait revenir et qui donne toujours l'impression d'être diffusé en streaming.
Responsable du studio :Le meilleur contenu original global et une bibliothèque qui vaut le prix mensuel – mais avec le nouveau PDG de Warner Bros. Discovery, David Zaslav, à la tête, cela peut, et va très probablement, changer en un rien de temps.
Agent:Quelques émissions remarquables, et HBO reste une puissante machine marketing. Le jury ne sait pas comment Discovery les impacte, mais deviner la réponse ne sera pas bonne.
Analyste streaming :HBO Max est un champion incontestable dans le domaine. La question qui se pose est de savoir si l'inclusion du contenu Discovery améliorera l'expérience ou créera une expérience gonflée, non organisée et frustrante qui sacrifie ce qui rend HBO Max génial afin d'évoluer le plus rapidement possible.
Responsable des relations publiques :Ils sont dans une course folle. On a l’impression qu’il y a toujours au moins un spectacle culturellement pertinent, parfois deux ou trois. Si vous me disiez que je ne pouvais en garder qu’un, ce serait mon choix.
