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De la libérernouvel album acclamé par la critiqueàs'asseoir avec Oprah Winfreypour une interview franche,Adèlea eu une semaine chargée, mais quelque part là-dedans, elle a réussi à écrire un e-mail aux mots forts à Spotify. Les utilisateurs ont remarqué samedi que le streamer de musique avait supprimé le paramètre de lecture aléatoire par défaut de la dernière version d'Adele,30(les utilisateurs ont toujours la possibilité de mélanger l'album s'ils le souhaitent). Adele a révélé sur Twitter que la suppression de la fonction de lecture aléatoire par défaut était « la seule demande que j'avais dans notre secteur en constante évolution ». Elle a poursuivi : « Nous ne créons pas d'albums avec autant de soin et n'avons pas réfléchi à notre liste de morceaux sans raison. Notre art raconte une histoire et nos histoires doivent être écoutées comme nous le souhaitions. Merci Spotify d'avoir écouté », ajoutant un emoji de vin rouge pour faire bonne mesure. Spotify a répondu : « Tout pour vous ». Nous sommes heureux qu'ils aient pu régler les chosesà l'amiable.
