Si le fondateur et PDG de Netflix, Reed Hastings, parvient à ses fins, le géant du streaming pourrait bientôt devenir un peu plus impitoyable lorsqu'il s'agit d'annuler des émissions. Alors que Netflix était jusqu'à présent connu pour renouveler presque toujours ses séries pour au moins deux saisons, le récentsuppression deLa descenteétait la valeur aberrante - HastingsditCNBC mercredi qu'il pense que le service a eu aussibeaucoupsérie à succès ces derniers temps. "Notre taux de réussite est bien trop élevé en ce moment", a déclaré Hastings. « Donc, nous avons annulé très peu d'émissions… Je pousse toujours l'équipe de contenu : nous devons prendre plus de risques ; tu dois essayer des choses plus folles. Parce que nous devrions avoir un taux d’annulation global plus élevé. Ce n’est cependant pas que Hastings souhaite que Netflix fasse délibérément des émissions qui échouent. Sa logique : en prenant de grandes décisions, « vous obtenez des gagnants qui sont tout simplement des gagnants incroyables, comme13 raisons pour lesquelles.Cela nous a surpris. C'est une série géniale, mais nous n'avions pas réalisé à quel point elle allait prendre de l'ampleur.
Sans surprise, Hastings a refusé de préciser combien de personnes ont regardé13 raisons: Le réseau ne publie pas de données détaillées sur l'audience. La présentatrice de CNBC, Julia Boorstin, a néanmoins poussé Hastings à étayer son affirmation selon laquelle il y avait trop de hits, notant qu'il est difficile pour ceux qui couvrent le service de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Et, un peu surpris, Hastings a donné un indice sur la façon dont Netflix détermine désormais le succès ou l'échec. "Vous pouvez savoir quand nous annulons une émission", a-t-il déclaré, admettant essentiellement que le nombre de personnes qui regardent une série Netflix fait partie de la formule utilisée par le streamer pour déterminer les renouvellements. Alors que Netflix avait précédemment suggéré que le maintien et l'augmentation du nombre d'abonnés étaient ses indicateurs les plus importants, Hastings semblait dire mercredi que les globes oculaires comptaient. « C'est un mélange [d'audience et de croissance du nombre d'abonnés] », a-t-il déclaré. «C'est surtout le nombre de personnes qui regardent. Mais ceux-ci sont très liés.
Lors de l'interview de CNBC, Hastings a également :
— A déclaré que Netflix continuerait d'augmenter ses dépenses totales en contenu, au-delà des 6 milliards de dollars qu'il investira cette année. Alors qu'Amazon, Hulu et d'autres intensifient leurs efforts de programmation, Hastings a déclaré que Netflix augmenterait « considérablement » ses dépenses. À mesure que nous élargissons le nombre de membres, nous souhaitons augmenter le budget de contenu. Il y a tellement de grands spectacles que nous n’avons pas encore.
— A refusé de répondre directement à la question de savoir si Netflix pourrait devoir augmenter ses prix dans un avenir proche. Lorsqu’on lui a demandé si une hausse était probable, Hastings a répondu : « Ce que nous avons fait, c’est maintenir notre prix de base à 7,99 $. Cela fait huit ans. Il a déplacé le HD et les niveaux supérieurs. Mais le niveau de base est resté au même prix pendant huit ans.
— Il a admis que l'avancée d'Amazon dans la télévision est « effrayante », même si elle ne constitue pas une menace majeure pour Netflix. "Ils sont terriblement effrayants, je dirais", a déclaré Hastings. «Je ne sais pas s'ils constituent la plus grande [menace], mais ils sont terriblement effrayants… Tout ce que fait Amazon est tellement incroyable. C'est comme s'ils essayaient d'abroger les lois fondamentales des affaires… Nous continuons donc à les surveiller.» Cela dit, Amazon « contribue à la croissance de l’industrie en investissant dans le contenu ». Hastings a déclaré que ce que Netflix n'essaierait pas de faire, c'est de se lancer dans plusieurs activités comme l'a fait Amazon. « Si nous essayons de surpasser Amazon Amazon, alors c'est une bataille perdue d'avance. Donc ce que nous devons faire, c'est être le jeu spécialisé. Nous essayons d’être Starbucks, et eux essayent d’être Walmart.
