Taylor Swift est la reine régnante des célébrités sur les réseaux sociaux

« Je fais du cyberharcèlement parce que je m'en soucie »Taylor Swift a tweetéLundi, avec le hashtag#taylurkingà la fin. Pour les non-initiés,taylurkingest une pièce de théâtrecachette, ce qui signifie espionner les gens en ligne sans qu’ils s’en rendent compte ;dans le cas de Taylor, cela signifiait qu'elle prenait des photos de fans posant avec son nouvel album sur Target, puis les publiait sur Twitter. Si vous avez plus de 25 ans et que ce comportement vous effraie, ne vous inquiétez pas ; ses fans ont adoré ça, comme elle le savait, parce que Taylor Swift est vraiment très douée pour les médias sociaux. Elle traite ses fans comme des amis, parle leur langue, joue à leurs jeux, tout en encourageantleurdocumentation desonachat d'album. Il s’agit d’un marketing sur les réseaux sociaux étendu à l’extrême hyper teenage BFF.Et ça marche totalement.

Une étude de cas : considérez son nouvel amour pour Tumblr, qu'elle a rejoint afin de promouvoir1989. Ici, elle plaisante dans les tags, répondantdirectement aux mèmes populaires créé sur elle-même, des fans de reblogging avec la rare capacité de les traiter comme de vrais humains. Tumblr est jonché de cadavres de blogs promotionnels d'entreprise qui ont bêtement mal tourné, mais pas celui de Taylor – parce que Taylor utilise la plateforme tout comme les personnes qu'elle essaie d'atteindre. Ce sont aussi ses copains ! Et contrairement à d'autres pop stars, elle reprend habilement leur vocabulaire : « Je ris tellement en pleurant, puis je ris davantage. Est-ce une rupture psychotique ?elle répond à un. "Ils me voient me cacher… Ils détestent…."elle en reblogue un autre, qui l'accuse d'« aimer » silencieusement les messages des fans. (Ses tags : "#Je dormais", "#avant tumblr"). Il s’agit d’un Tumblr de niveau expert.

J'ai demandé au résident de VultureTara Abell, experte en médias sociauxsur la présence en ligne de Taylor parce que c'est son travail de connaître ces choses, et Tara a soulevé un bon point sur la capacité de Taylor à êtrepartout: "Elle traite chaque plateforme comme une entité différente." C'est bizarre dans le langage des médias sociaux, je sais, mais l'idée est que même si vous racontiez la même histoire, vous ne la raconteriez pas de la même manière à deux personnes totalement différentes. Vous remodeleriez les informations (sans nécessairement rien changer) pour les adapter aux intérêts de chacun. C'est l'une des fonctions d'un bon conteur.

C'est pourquoi Taylor comprend qu'une chose super cool qu'une célébrité peut faire est de répondre au hasard aux requêtes des fans dans les commentaires de leurs propres Instagram – peut-être parce que c'est tellement surprenant. «Je veux que vous vous souveniez que ce que vous faites est altruiste, beau et gentil. Vous aimez quelqu'un uniquement parce que vous l'aimez, pas parce que vous pensez que vos affections vous seront un jour réciproques.elle a écrit à un fanqui a posé des questions sur un béguin non partagé (« You Belong With Me », beaucoup ?). Lorsqu'il s'agit de célébrités sur les réseaux sociaux, il est normal d'être cynique quant à savoir qui tweete réellement - mais il est difficile de reproduire une voix aussi intimement que le récit de Taylor. Son Twitter est plein de messages très personnelscris,blagues prêtes pour Internet, etréponses d'amour aux fans. Ce qui est logique : ses albums sont remplis de la même chose : des codes de notes de doublure, des allusions à des chansons, l'attitude « les haineux vont détester ». Il s’agit d’un projet très intelligent pour encourager le dévouement et la relation.

Et, oui, attention - c'est là que Tayloramiles amis entrent en jeu. Lorsqu'elle n'est pas Taylurking, l'Instagram et le Twitter de Taylor font également office de Who's Who d'une vingtaine d'années :Léna Dunham, Karlie Kloss,Seigneur,Selena Gomez,Ed Sheeran,Famille modernec'est Sarah Hyland,Tavi Gevinson… la liste est longue. Ce sont de bons amis à avoir tous les jours – je le pense vraiment, j'adorerais être ami avec Karlie Kloss, elle a l'air géniale – mais ils sont particulièrement utiles lorsque vous avez un album majeur à promouvoir et ils vous aideront gratuitement. L'amitié féminine performative est aussi vieille que l'annuaire du lycée, et les célébrités ont toujours été amies les unes avec les autres, mais les médias sociaux offrent un moyen simple de répondre à cette exigence pratique de BFF : le cri. Taylor Swift, une femme qui a organisé tout un empire musical autour d’émotions partagées, a évidemment ce marketing BFF sous clé.

Est-il important que ces sentiments soient authentiques ? Pas vraiment, mais pour ce que ça vaut, je pense que oui. Le talent de Taylor pour tout ce qui concerne les médias sociaux vient du même endroit que ses chansons, et sa facilité émotionnelle est la raison pour laquelle elle est si bonne dans les deux. Il y a beaucoup de célébrités qui ne s’engagent pas (et celles qui essaient mais qui préféreraient évidemment être ailleurs). Mais Taylor comprend et aime se mettre elle-même et son travail « là-bas ». Et elle est avisée – ou peut-être ouverte émotionnellement ? – assez pour savoir que si elle traite ses fans comme des amis, ils voudront la soutenir en retour. Et tant que Taylor continuera à comprendre les émotions humaines mieux que n’importe quelle pop star, elle continuera à être meilleure dans les médias sociaux que n’importe quelle pop star. Oui, cela inclut Beyoncé.