Dans une rare tournure des événements, Netflix a perdu des abonnés pour la première fois depuis plus d’une décennie, perdant 200 000 membres dans le monde au premier trimestre 2022.
Le nombre actuel de membres dans le monde, qui s'élève à 221,64 millions après une croissance de 6,7 % sur un an, signifie toujours que Netflix est le leader du marché du streaming, mais la perte d'abonnés a été loin de ses prévisions d'un gain de 2,51 millions. La société prévoit une perte de deux millions d’abonnés payants dans le monde au deuxième trimestre.
Les actions ont plongé de plus de 20 % après les heures d'ouverture, provoquant une vague de baisses d'actions en continu. Depuis le 31 décembre de l'année dernière, l'action Netflix a chuté de 43 % depuis qu'elle prévoyait une faible croissance du nombre d'abonnés au dernier trimestre.
Niveaux financés par la publicité sur les cartes
Dans un développement notable, le co-PDG Reed Hastings a admis dans l'interview post-résultats que Netflix explorait la publicité dans des niveaux moins coûteux afin de se développer et a déclaré que cela se produirait probablement dans un an ou deux.
Hastings a déclaré qu'il existait des preuves qu'une telle décision fonctionnerait et a cité Hulu et HBO Max comme deux streamers qui se sont développés pour intégrer des niveaux publicitaires et des niveaux sans publicité ces dernières années.
Dans sa lettre aux actionnaires, le streamer a noté que même si son contenu connaît une large popularité mondiale et que « le streaming l'emporte sur le linéaire », « la croissance des revenus a considérablement ralenti ».
"Mais à court terme, nous n'augmentons pas nos revenus aussi vite que nous le souhaiterions", indique la lettre. « La COVID a assombri le tableau en augmentant considérablement notre croissance en 2020, ce qui nous a amené à croire que l’essentiel de notre ralentissement de la croissance en 2021 était dû à la poussée de la COVID. »
Netflix a déclaré qu'il y avait quatre facteurs à l'origine des « vents contraires à la croissance des revenus » : des facteurs affectant l'adoption du haut débit qu'il espérait améliorer et potentiellement transformer tous les foyers haut débit en clients Netflix ; partage de mot de passe ; la concurrence des streamers rivaux ; et des événements macroéconomiques tels que l’inflation, les effets persistants de la pandémie et la suspension du service en Russie en raison de l’invasion de l’Ukraine, qui a entraîné la perte d’environ 700 000 abonnés.
Répression du partage de mots de passe
Concernant le partage de mots de passe, la société a récemment décidé de mettre un terme à cette activité dans certaines parties de l'Amérique latine et est susceptible d'étendre la répression à d'autres parties du monde. La lettre indique que Netflix estime qu'en plus de ses 222 millions d'abonnés payants, plus de 100 millions de foyers partagent des mots de passe, dont environ 30 millions sont situés en Amérique du Nord.
En réponse à ces défis, l'entreprise vise à améliorer la programmation et les recommandations en développant le développement et l'excellence créative et à améliorer l'introduction d'un outil « double pouce levé » permettant aux membres d'exprimer une plus grande admiration pour le contenu. Il explore également l’exploration plus approfondie des jeux vidéo.
La société continue de croire qu'une grande partie de sa croissance future viendra de l'extérieur des États-Unis et continue de se concentrer sur « le développement créatif, la personnalisation et la présentation/localisation linguistique ». Netflix a déclaré produire des films et des émissions de télévision dans plus de 50 pays et a déclaré que trois de ses six saisons télévisées les plus populaires de tous les temps étaient des titres non anglophones :Jeu de calmar,Vol d'argent, partie 4etNous sommes tous morts, qui a fait ses débuts au premier trimestre et a généré 561 millions d'heures visionnées au cours des quatre premières semaines.
Le nombre total de membres nord-américains a diminué de 640 000 à 74,58 millions, en grande partie à cause, selon Netflix, de la hausse des prix ; La zone EMEA a perdu 300 000 abonnés en tenant compte de la Russie, soit 73,73 millions ; et l'Amérique latine en a perdu 350 000 pour 39,61 millions. L'Asie-Pacifique a résisté à la tendance, en ajoutant 1,09 million de membres pour 33,72 millions de membres avec une « belle croissance » au Japon, en Inde, aux Philippines, en Thaïlande et à Taiwan.
Les faits saillants du contenu du trimestre incluentThe Tinder Escroc, qui, avec 166 millions d'heures visionnées au cours des 28 premiers jours depuis son lancement le 2 février, en fait le documentaire le plus regardé de Netflix à ce jour. Autres faits saillants inclusLa Chronique des Bridgerton Saison 2et The Adam Projet.
Dans la perspective de la liste de contenu, le co-PDG Ted Sarandos a souligné la nouvelle saison deÉtranger Des choses, saison 4 deOzark, et les sorties de films du quatrième trimestre commeÀ couteaux tirés 2,The Gris Hommedes frères Russo. « La liste à venir en 2022, nous en sommes convaincus, est meilleure et plus percutante que celle de 2021 et nous pensons que la saison 23 sera meilleure et plus percutante que celle de 22. Le flux de contenu a donc été fantastique et nous en sommes vraiment ravis. »
Les prochains faits saillants internationaux incluent la version coréenne deArgent Cambriolage,Money Heist Corée, le film de guerre allemand d'Edward BergerTout est calme sur le front occidentalavec Daniel Bruhl et série japonaise originaleD'abord Amourréalisé par Yuri Kanchiku.
