Tendances du public international
Comprendre le comportement et les préférences des consommateurs envers la consommation des médias seront le sujet du débat sur le webinaire «Enquête sur les médias: stimuler la croissance par le public international des informations sur le public», animées parÉcranCompagnie mère GlobalData, le mardi 18 mars du 15h00 à 5,55 GMT
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GlobalData Media Intelligence a interrogé 60 000 répondants sur 30 marchés mondiaux clés pour analyser l'impact du désabonnement des clients des services de streaming pour rechercher des options de visualisation moins chères, car le contenu de regroupement émerge comme un moteur clé de la rétention et de la fidélité des clients à mesure que l'industrie du streaming entre dans une économie d'agrégateurs.
Tarik El Hajjar, chef de super responsable des applications (chef de l'informatique Max) chez Orange Middle East & Africa et Shriqui, vice-président exécutif, Global Sales & Solutions at Vubiquity, une société AMDOCS, se joindra aux analystes de GlobalData pour plonger plus profondément le comportement des segments clés de la clientèle et discutera des approches pour maintenir la rétention et la fidélité des clients.
Qu'est-ce qui motive les taux de renouvellement et de désabonnement pour les SVOD mondiaux?
En utilisant deux segments de consommateurs de médias clés, des super utilisateurs et des super commutateurs, de nouvelles recherches révèlent ce qui stimule la rétention et le désabonnement. Les super utilisateurs sont des consommateurs lourds de contenu via des services de streaming payants, tandis que les super commutateurs montrent une plus grande propension à baratter et modifier plus fréquemment le nombre de services auxquels ils s'abonnent.
- La qualité du contenu est ce que les consommateurs apprécient le plus dans une plate-forme de streaming, et les super utilisateurs sont 32% plus susceptibles que le consommateur moyen de valoriser les recommandations de contenu personnalisées sur leur service de streaming.
- Plus de la moitié des consommateurs continueront de payer leurs services de streaming aussi longtemps qu'ils peuvent se permettre même à mesure que les prix augmentent, mais 35% des consommateurs qui ont annulé leur abonnement à un service de streaming l'ont fait en raison de hausses de prix.
- 72% des super commandants, qui se déroulent fréquemment et rejoignent de nouveaux services de streaming, sont intéressés à explorer les options de regroupement en streaming qui réduisent le coût global de leurs abonnements.
RejoindreLe webinaire le mardi 18 mars pour discuter davantage de ces idées et en savoir plus.
