Netflix en Europe : l'histoire intérieure de l'essor du streamer, ses difficultés de croissance et les prochaines étapes

De l’extérieur, le siège EMEA de Netflix à Amsterdam semble banal. Grand immeuble de bureaux indescriptible, il se trouve à côté d’un canal et en face d’immeubles résidentiels.

Mais les premières apparences peuvent être trompeuses. À l’intérieur, c’est le siège d’une société de streaming moderne : lumineux, coloré et avec les couleurs et la livrée Netflix partout. Les salles de réunion portent le nom de ses émissions à succès commeChâteau de cartes. Il y a un grand espace de détente dans le jardin, un café et, bien sûr, unChoses étrangesborne d'arcade.

Le siège d'Amsterdam abrite désormais plus de 500 employés, couvrant des fonctions telles que la mise en service, le marketing et les affaires commerciales, la localisation et les effets visuels. C'est depuis ce bureau que Netflix a planifié son expansion à travers l'Europe. Le continent et le Royaume-Uni font désormais partie intégrante des activités de Netflix. « La région est la plus grande pour Netflix en termes de membres », souligne Larry Tanz, vice-président du contenu du streamer pour la région EMEA.

Selon les chiffres de Netflix, la région EMEA comptait 76,7 millions d'abonnés fin 2022, contre 74,3 millions pour les États-Unis et le Canada. Les revenus de la région EMEA se sont élevés à 9,75 milliards de dollars, juste derrière les 14,1 milliards de dollars provenant de l'Amérique du Nord.

Travaillant depuis le siège d'Amsterdam, Tanz dirige une équipe de dirigeants derrière des originaux européens tels queLupin(France),La couronne(Royaume-Uni) etVol d'argent(Espagne), et des films commeTroll(Norvège) etTout est calme sur le front occidental(Allemagne). À certains égards, le parcours de Tanz chez Netflix est parallèle au propre parcours de l'entreprise en Europe. Il a rejoint en 2014 le studio numérique Vuguru de Michael Eisner (aujourd'hui Tornante Television), dont il était PDG, pour travailler dans le bureau de Los Angeles de Netflix sur une gamme de programmes mondiaux.

À l’époque, Netflix venait tout juste de commencer à commander des originaux aux États-Unis ; c'est le premier,Château de cartes, avait été lancé l'année précédente dans le but de séduire les membres avec des spectacles locaux et distinctifs. Netflix était-il présent en Europe ? il était diffusé en streaming au Royaume-Uni, en Irlande et dans les pays nordiques fin 2012, et étendu à la France et à l'Allemagne en 2014. Mais toute sa stratégie de programmation européenne reposait sur des licences de contenu, principalement des films et des séries américains.

Cela a changé en 2014 lorsque le streamer a commandé son premier original européen, le thriller policier de Gérard Depardieu.Marseille, hors de France. Il a été suivi peu après par des spectacles tels queLa couronnedu Royaume-Uni,Filles du câbled'Espagne,Suburad'Italie etSombrehors d'Allemagne.

À cette époque, les commissaires de Netflix comme Tanz étaient basés à Los Angeles, d’où ils essayaient de comprendre ce qui pouvait plaire au public local en Europe. Les producteurs européens ont dû se rendre à Los Angeles pour présenter leurs émissions au streamer, dont l'équipe créative était dirigée par Ted Sarandos, aujourd'hui co-PDG, et ancienne vice-présidente du contenu original, Cindy Holland.

Parfois, cela fonctionnait.La couronneest devenu un succès mondial. MaisMarseillea été largement critiqué, notamment en France (Le Mondele journal a qualifié le spectacle d'« accident industriel ? »). Notamment, certains originaux européens comme les séries en langue allemandeSombre, est devenu extrêmement populaire non seulement dans leur pays d'origine, mais aussi sur des marchés clés comme les États-Unis et le Royaume-Uni ? défiant les hypothèses selon lesquelles les émissions sous-titrées ou doublées ne plairaient pas aux téléspectateurs anglophones.

Voyant à quel point les émissions locales ont trouvé un écho auprès des abonnés locaux, Netflix a doublé sa stratégie originale. « La plupart de ce que nos membres aiment sont des émissions issues de leur propre culture, dans leur propre langue » dit Tanz. « Les gens aiment explorer des choses provenant d’autres cultures. Mais si vous êtes en France, vous regardez la télévision principalement en français. À mesure que nous avons commencé à produire davantage de contenu local, nous avons commencé à constater un engagement croissant auprès du public local.

Tanz lui-même a été affecté à Amsterdam en 2019, s'installant dans la ville avec sa famille, pour constituer les équipes de séries en langue locale de Netflix et sa liste dans la région EMEA. L'année dernière, il a été promu pour superviser toute la programmation des séries, des films, des non-fictions et des acquisitions.

Au moment de son arrivée, Netflix avait des bureaux et du personnel dans certains pays ? mais pas suffisamment pour accélérer de manière significative les mises en service initiales à travers le continent. « Donc, pour moi, il s'agissait d'examiner chaque pays et de déterminer quelle stratégie de programmation est la bonne pour le pays, quelles sont les équipes et les ressources dont nous avons besoin dans ce pays pour l'exécuter, puis de la développer au fil du temps.

L'EMEA est désormais la deuxième région de Netflix en termes d'employés à temps plein, avec 2 000, soit 16 %. Tanz dit que Netflix a cherché à se « rapprocher » aux communautés créatives des principaux pays européens, en investissant dans les équipes et les infrastructures sur le terrain. Elle compte désormais 11 bureaux dans toute l'Europe. Elle dispose également d'un important complexe de studios à la périphérie de Madrid et d'un centre de production aux studios Shepperton au Royaume-Uni.

La plupart des dirigeants embauchés par Netflix étaient des noms très en vue au sein de leur industrie locale : la responsable du contenu italien de Netflix est Eleonora « Tinny » Andreatta, qui a rejoint la chaîne publique italienne RAI en 2020, où elle était responsable de la fiction ; Anne Mensah, responsable du contenu britannique très appréciée, a rejoint Sky en 2018 ; tandis que le vice-président du contenu pour l'Espagne et le Portugal, Diego Avalos, a rejoint Netflix il y a plus de sept ans en provenance de Yahoo.

Les commandes de contenus européens se sont intensifiées dans le sillage des dirigeants ? arrivée, même si Netflix hésite à révéler combien il investit en Europe. Tanz note que le streamer dépense 17 milliards de dollars en contenu dans le monde chaque année. "Il y en a une assez bonne partie en Europe", a-t-il ajouté. dit-il. « D'une manière générale, nous examinons la taille d'un marché et nous investissons généralement avec une certaine idée de sa taille. Sur les marchés plus importants, nous investissons même davantage.

Selon les chiffres d'Enders Analysis, la région EMEA représentait une quantité importante d'originaux Netflix en 2022. Les États-Unis ont pris la tête avec 801 heures de programmation, suivis par l'Espagne avec 123 heures. Le Royaume-Uni était à la cinquième place en 92 heures. Les autres pôles de contenu clés de la région EMEA incluent la Turquie (49 heures), l'Italie (43 heures), l'Allemagne (33 heures) et la France (30 heures).

Public du cœur du pays

Mensah dit que Netflix a entrepris un voyage ces dernières années pour se rapprocher du public du cœur du Royaume-Uni afin de réaliser des émissions qui « parlent d'une seule voix britannique au monde, mais probablement au Royaume-Uni avant tout ». Elle cite des séries commeLa couronne,Éducation sexuelleetRestez prochequi peuvent parler globalement, mais qui ont une voix très locale. "J'espère que cela signifie que notre public au Royaume-Uni aura le sentiment que Netflix leur appartient."

Pour Avalos comme pour Andreatta, l’un des objectifs clés a également été de faire connaître la créativité et la narration espagnoles et italiennes au public local, ainsi qu’au monde entier. Avalos affirme que les programmes espagnols sont dans une position unique pour atteindre le public latino-américain, mais aussi les plus de 500 millions de personnes qui parlent espagnol dans le monde.

Andreatta explique que l'Italie a une longue et fière tradition de production de cinéma et de séries, mais qu'elle a souffert dans le passé de la barrière de la langue. Cependant, la première série italienne de Netflix,Subura, avait des valeurs de production et de narration qui lui permettaient de plaire à la fois au public italien et à atteindre des téléspectateurs à l'extérieur du pays.

« À l'époque, je travaillais pour la RAI ? et j'ai été étonné? dit Andreatta. "L'une des principales raisons de rejoindre Netflix était l'idée d'avoir une plus grande ambition pour la production italienne et d'aider les histoires italiennes à rayonner dans le monde entier."

Premières années

L’expansion européenne de Netflix peut sans doute être divisée en deux phases. Au début, en particulier lorsque les dirigeants de Netflix basés à Los Angeles commandaient leurs films en dehors de l'Europe, les producteurs qui obtenaient des commandes de Netflix disposaient d'une grande autonomie. Il était question de donner aux producteurs la liberté de proposer la série qu’ils souhaitaient, avec une interférence minimale de Netflix.

Per-Olav Sorensen, qui a réaliséLa liste de lecture,Sables mouvants,À la royautéetMaison pour Noëlpour Netflix, affirme que dans ses premières années en Europe, Netflix était "une organisation essayant de remplir une bibliothèque vide avec ce dont elle pensait que le public avait besoin".

Pour les créatifs qui ont remporté des commandes, ce fut une expérience libératrice. Netflix a évolué rapidement. C’était une expérience très différente de celle à laquelle les créatifs étaient habitués. Les fictions et les films européens pourraient passer des années sur la planche à dessin, cherchant des financements, souvent auprès d'une mosaïque de financiers. Mais les projets Netflix ont-ils été entièrement financés ? et on lui a dit de livrer à temps pour une date de lancement convenue.

L'investissement de Netflix a déclenché la concurrence ? et plus d'opportunités pour les producteurs. Les streamers américains rivaux ont commencé à commander leurs propres émissions locales. Les diffuseurs et plateformes européens ont intensifié leurs mises en service. "Tous les autres ont dû investir encore plus, ils ont dû suivre la concurrence", a-t-il ajouté. se souvient Sorensen. Netflix a déclenché un boom de la production à travers l’Europe. Les talents étaient soudainement très demandés et les prix montaient en flèche.

Le boom s’est répercuté sur des pays comme la Pologne, où Netflix a ouvert un bureau l’année dernière. Avant l'arrivée des streamers, environ trois émissions premium par an étaient produites en Pologne, estime Anna Kepinska, la productrice de la série dramatique catastrophe polonaise de Netflix.Hautes eaux. Aujourd’hui, elle estime qu’une vingtaine de spectacles sont réalisés chaque année en Pologne.

Netflix a également apporté une nouvelle réflexion à l'industrie européenne, explique Sorensen. « Je viens de Norvège, en Scandinavie [où] l'industrie est petite. Vous rencontrez les mêmes visages, entendez les mêmes arguments. Alors quand Netflix est arrivé en Europe avec son équipe américaine, c'était vital, c'était amusant. C'était bien d'avoir d'autres types de points de vue sur ce qu'est la télévision divertissante.

Netflix a poussé des genres, au-delà des drames traditionnels, que les diffuseurs établis ne commanderaient jamais, ou qui ne recevraient jamais le soutien des bailleurs de fonds du cinéma. "Ils ont dit : "Faisons autre chose, faisons des dieux nordiques, ou de la science-fiction, ou des jeunes adultes ?" Sorensen dit, observant que bon nombre de ses émissions n'auraient probablement pas été commandées en Scandinavie avant l'arrivée de Netflix. "C'était bien d'avoir de nouvelles conversations avec de nouveaux visages et de nouvelles idées."

Kepinska affirme que c'est la même chose en Pologne, où l'on ne produit plus seulement des séries policières. « Nous constatons une évolution dans le type de séries produites. L'offre est beaucoup plus large et diversifiée.

Étape suivante

Plus récemment, Netflix est entré dans une nouvelle phase de son évolution. L’époque de la croissance rapide du nombre d’abonnés, lorsque Netflix menait la conquête du nouveau marché du streaming, est révolue. Le nombre d’abonnés à Netflix a légèrement augmenté en 2022 pour atteindre 230,75 millions. L'année a été marquée par deux trimestres de baisse du nombre d'abonnés, effrayant les investisseurs. Le cours de l’action de la société est inférieur à la moitié de son sommet de 2021.

Comme d’autres sociétés de streaming, Netflix s’adapte à une nouvelle réalité du marché : une crise européenne du coût de la vie et une concurrence intense de la part des streamers concurrents signifient qu’il est de plus en plus difficile d’augmenter le nombre d’abonnés. En novembre, Netflix a introduit un niveau d'abonnement moins cher avec des publicités, une décision à laquelle il avait longtemps résisté, et il sévit contre le partage de mots de passe. Son budget de contenu projeté pour 2023 est le même que celui de l’année dernière : 17 milliards de dollars. Ce chiffre reste énorme, mais il n’augmente pas.

Cela a conduit à dire que Netflix ajustait sa stratégie, en se concentrant sur la création de séries moins nombreuses, mais plus grandes et de meilleure qualité. Tanz repousse cette suggestion, affirmant qu'il n'envisage pas de réaliser moins de séries et de films qu'actuellement. « Ce que nous avons appris, c'est que nous n'avons pas nécessairement besoin de deux fois plus de tout pour être deux fois meilleur. Nous ne réduisons pas. Au contraire, nous continuons de croître et d’augmenter nos investissements à tous les niveaux.

Mensah reconnaît que l'industrie se trouve désormais « dans une situation légèrement différente » mais insiste sur le fait que Netflix ne change pas sa façon de fonctionner. « Mais je pense que nous devons faire mieux parce que nous devons davantage à nos membres » dit-elle. Avalos fait écho à ce point, affirmant qu'il n'est pas prévu de tirer moins d'argent de l'Espagne, mais ajoutant : « Nous devons tout faire différemment ? parce que cela doit être meilleur chaque jour pour nos membres.

Andreatta ajoute que Netflix cherche toujours à élever la barre dans ce qu'il fait. « Le public a un choix immense. Mais beaucoup traversent des moments difficiles. Donc chaque émission doit être la meilleure version possible de cette émission.

Netflix a également changé à d’autres égards. Elle dispose désormais d'équipes et de processus expérimentés et d'une expérience de travail sur le marché européen. Il y a un sentiment de maturité dans l’entreprise. "Nous sommes en constante évolution, mais nous sommes si forts aujourd'hui au niveau national par rapport à ce que nous étions il y a deux ans grâce à notre peuple et à notre sagesse collective", a-t-il ajouté. dit Tanz. "Pour aller de l'avant, il s'agit d'exécuter avec ce que nous avons."

Alors qu'auparavant, Netflix manquait peut-être des ressources nécessaires pour réaliser ce qu'il souhaitait, aujourd'hui, dit Tanz, "nous sommes en mesure de continuer à croître, mais avec un taux de réussite beaucoup plus élevé parce que nous disposons d'une bien meilleure expertise locale". et cela nous permet de mieux aider nos créateurs à réaliser leur vision.

De nombreux producteurs s’accordent à dire que les équipes locales de Netflix sont bonnes. « Ils comprennent la production, la qualité du dos et les projets ambitieux avec conviction » dit un producteur britannique. Un autre dit qu'une fois qu'un projet recevait le feu vert, ils étaient « entourés de professionnels solidaires, aimables et compétents ».

D’un autre côté, beaucoup disent que Netflix n’est plus aussi indifférent qu’avant. Maintenant que les personnes et les processus sont en place sur le terrain, Netflix s’implique beaucoup plus dans les projets. Les périodes de développement sont plus longues ; le streamer prend plus de temps avant de décider de poursuivre un projet. "Au lieu de tirer depuis la hanche, ils visent avec plus de précision", a-t-il ajouté. dit Sorensen. « Cela ralentit un peu le processus ? mais c'est probablement naturel.?

Pendant ce temps, il existe une croyance largement répandue parmi les producteurs selon laquelle une correction du marché est en cours dans le paysage du streaming et que Netflix et d’autres plateformes modèrent leurs dépenses et annulent même leurs productions. Un grand producteur espagnol déclare : « Le marché est en train de retrouver une sorte d'équilibre. Il était impossible de maintenir le rythme de production que nous avons eu ces dernières années.

Variété de contenu

Au fil des années, le type de contenu recherché par Netflix a également changé. À mesure que le nombre d’abonnés au streamer augmente, un groupe démographique beaucoup plus large regarde.

« La variété est très importante » souligne Tanz. « Nous avons besoin de contenus incontournables de tous types, car nos membres ne sont pas homogènes. Ils sont très divers dans leurs goûts, mais même dans leurs états de besoin à un moment donné. Nous voulons donc avoir à tout moment votre film, documentaire, série, drame ou comédie préféré. Il peut s'agir de contenu local ou de contenu provenant d'autres endroits. Mais la variété est importante, car les gens ont une relation avec Netflix qui est une expérience quotidienne.

Au Royaume-Uni, par exemple, l'équipe de Mensah s'efforce d'offrir une large gamme de produits. Elle cite les émissions à venir comme les séries de téléréalitéÀ la maison avec les Furys, qui suit le champion de boxe Tyson Fury et sa famille ; une série documentaire sur le chanteur Robbie Williams ; et thriller en six partiesÉricde l'écrivain Abi Morgan avec Benedict Cumberbatch. « Je veux que le public britannique ait le sentiment que tout ce qu'il veut, il peut l'obtenir sur Netflix ? du plus haut niveau commeÉricà quelque chose comme un quiz téléviséTricher,? dit-elle. « Vous devriez sentir que Netflix est votre maison pour tout ce que vous aimez. »

En janvier,Le New-YorkaisLe magazine a publié un profil de Bela Bajaria, responsable mondiale de la télévision chez Netflix, où elle a souligné qu'une émission Netflix idéale est un « cheeseburger gastronomique ». proposant quelque chose de « premium et commercial à la fois ». Avalos et Mensah poussent l'analogie alimentaire plus loin. « Au Royaume-Uni, ce sont des cheeseburgers gastronomiques ? mais c'est aussi un buffet, ? dit Mensah. « Il s'agit d'être quelque chose pour tout le monde ? et être intentionnel à ce sujet.?

Avalos ajoute : « Pour moi, le cheeseburger gastronomique est un spectacle spécifique. Mais le buffet c'est tout Netflix ? vous trouverez donc également la boîte à bento juste à côté avec d'incroyables morceaux de sushi. Ensuite, vous avez peut-être le dahl juste à côté, car l'équipe de Monika [Shergill] en Inde a réalisé un film incroyable que vous devez regarder.

La variété s'étend également aux genres. "Nous savons que nos membres aiment la comédie qui est super locale", dit Tanz, citant la comédie policière italienneEncadré! Un mystère de meurtre sicilienet comédie espagnoleMâles alpha. Le crime en série reste un genre important ; Netflix a connu un grand succès avec des émissions commeLa fille des neigesd'Espagne. Tanz cite également les "feuilletons dramatiques" et sélectionne les séries allemandesL'Impératrice. « C'est une histoire d'amour personnelle, axée sur les personnages, dans laquelle nos membres s'engagent vraiment. »

Dans les pays nordiques, Netflix est allé au-delà des classiques de la criminalité scandinave. Comédie romantique norvégienneMaison pour Noëla connu un grand succès localement, tandis que l'action-aventureTrollétait le film non anglophone le plus populaire de Netflix l'année dernière.

Le deuxième ingrédient clé d’une émission européenne Netflix est l’authenticité, ajoute Tanz. Netflix essaie de se prémunir contre les émissions qui insèrent, par exemple, un personnage français dans une comédie italienne juste pour la faire voyager. Chercher à intégrer l'authenticité dans la narration, le casting et le style de production est la clé, estime-t-il, à la fois pour les acteurs locaux ? et ensuite international ? succès. « Nous avons constaté que si nous produisons des émissions authentiques pour un public local, ils ont les meilleures chances de réussir dans ce pays. Et les émissions qui ont vraiment du succès dans un pays sont les seules qui fonctionnent à l'extérieur du pays.

Andreatta va encore plus loin. En Italie, outre les histoires authentiques, elle dit qu'il est important de dépeindre le pays de manière fraîche et nouvelle ? qui vont au-delà de la manière stéréotypée dont ils sont souvent montrés à l'écran. Elle cite le drame à venirSupersexe, basé sur la vie et la carrière de la célèbre star du porno italienne Rocco Siffredi, avec Alessandro Borghi et l'écrivain Francesca Manieri et le réalisateur Matteo Rovere.

Il y a aussi quelque chose dans les valeurs de production et la narration nécessaires dans un monde compétitif à la demande. "Nous devons mettre la barre très haut en matière de qualité et d'engagement de la narration", a-t-il ajouté. dit Tanz. « Nous n'acceptons pas nos membres ? engagement pour acquis. Nous concentrons une grande partie de nos discussions créatives sur ce que nous faisons pour attirer les gens ? et pour les y garder.? Le succès, dit-il, se mesure à la fois au nombre de personnes qui viennent à un spectacle ? et combien de temps ils continuent à regarder.

Talents et équipes

Netflix a structuré ses équipes pays en Europe de manière à ce que chacune supervise l'ensemble du spectre des contenus : films, séries et non-fiction ainsi que les licences. C'est une structure qui fonctionne bien, dit Tanz, et qui signifie que Netflix peut « parler d'une seule voix ». quand on travaille avec des talents. Il cite l'exemple de l'acteur français Omar Sy, qui a réalisé des sériesLupinet fonctionnalitéLe retraitavec Netflix. « Nous avons une équipe qui peut travailler avec quelqu'un comme Omar, en toute transparence, sur une série et un film. Cela doit être une expérience formidable et très bien coordonnée. C'est ainsi que nous avons travaillé efficacement avec les talents, ce que nous ne faisions pas il y a quelques années.

La structure d'une équipe unique « vous permet de travailler avec des créateurs de tous genres » ajoute Mensah. « C'est, pour moi, la chose la plus excitante ? à la fois pour les créateurs et pour le public.

Cela peut également contribuer à faire progresser les talents, explique Avalos. Il cite l'exemple de Lluís Quílez, réalisateur du thriller d'action Netflix.En dessous de zéro. "L'équipe du film a misé sur un jeune talent, il tourne désormais sa première série avec nous."

Les accords avec les talents en Europe constituent toutefois l’exception plutôt que la règle. Netflix en a quelques-uns ? y compris avecSombreles créateurs Baran bo Odar et Jantje Friese, et avec Alex Pina, le créateur deVol d'argent. « Vous pourriez les énumérer d'une part ? » » dit Tanz. "C'est inhabituel." À Hollywood, note Tanz, la tradition est de lier les talents à des accords exclusifs. « Mais c'est assez rare en Europe. Il s'agit de savoir comment se passe leur expérience.

Cette expérience peut se manifester de différentes manières. Avalos déclare : « Il ne s'agit pas seulement de l'équipe de contenu. Si vous parlez aux producteurs avec lesquels nous travaillons, nous disposons des équipes les plus avancées techniquement et les meilleures en post-production, production physique, finance, marketing ? c'est le moteur dont les producteurs, les créateurs et les conteurs obtiennent le soutien.

Avalos parle également de la technologie innovante que le streamer peut offrir aux créatifs. Il cite l'investissement de l'entreprise dans son studio ultramoderne Tres Cantos à Madrid, qui dispose de 10 scènes sonores ainsi que d'installations de montage à distance et du premier laboratoire de post-production dans le cloud Netflix au monde. Un autre attrait majeur pour les créatifs européens est la possibilité de lancer instantanément leurs émissions auprès de 230 millions de foyers dans 190 pays ? donner aux contenus européens, qui ont eu de grandes difficultés à voyager au cours des années passées, la chance d'atteindre un public mondial.

L’argent est bien sûr une autre raison pour laquelle les producteurs souhaitent travailler avec Netflix. Mais pour Mensah, « ce n’est pas toujours une question d’argent. Je pense que c'est une question de passion. Cela ne veut pas dire que nous ne pouvons pas donner le bon argent aux bons projets et au bon niveau. Elle ajoute que « nous sommes de grands fans des personnes avec qui nous travaillons ». Il n’y a rien de cynique dans ce que nous faisons. Je n'ai jamais travaillé dans une entreprise où le [contenu] émane correctement de personnes passionnées.

Chacun des chefs de pays affirme avoir fait de son mieux pour constituer des équipes de dirigeants respectés et expérimentés. "Je dirais que nous avons la meilleure équipe du Royaume-Uni", dit Mensah. «De Kate Townsend qui présente des longs métrages à la série de Mona Qureshi, je dirais à tous les arrivants que nous avons la meilleure équipe. Le but est alors de leur donner beaucoup de liberté ? ils apportent leurs contacts, leur passion à l'écran, cette connaissance approfondie d'années et d'années dans l'industrie britannique.

Andreatta fait écho au fait que « le talent est contagieux » ? Avoir un groupe de commissaires talentueux travaillant ensemble signifie que leurs capacités et leurs compétences se multiplient ?. Netflix a ouvert son bureau en Italie en 2022. « Il est très important d'avoir une communauté de commissaires respectés, proches de l'industrie et des talents. »

Les connaissances et les compétences sont également partagées entre les pays. L'équipe de direction européenne discute une fois par semaine, partageant des idées, des projets et des méthodes de travail lors d'un appel vidéo. Ils se réunissent également régulièrement en personne à Amsterdam. "Il y a beaucoup de magie qui peut se produire dans l'apprentissage partagé", a-t-il ajouté. dit Tanz.

L'équipe de Mensah, par exemple, réalise actuellement deux séries en Espagne, dontKaos, la réinvention de la mythologie grecque par Charlie Covell, basée dans les studios Tres Cantos. « Elle peut tirer parti des connaissances de notre équipe », dit Avalos.

Chaque pays rend compte à Tanz, qui définit les budgets et la stratégie de programmation. « Quand il y a quelque chose qu'ils veulent donner le feu vert, nous en discutons. » Mais il s’appuie sur les connaissances et l’expertise des équipes pays pour décider quoi commander. "La dernière chose que nous voulons, c'est un filtre qui n'est pas proche de nos membres et de la communauté créative et qui pousse leurs goûts au niveau national", a-t-il ajouté. dit-il.

Douleurs de croissance

À mesure que Netflix gagne en popularité en Europe, il est devenu la cible des régulateurs et des groupes de producteurs. Les streamers opérant en Europe se sont retrouvés de plus en plus soumis soit à des prélèvements, soit à des obligations d'investissement alors que les gouvernements cherchent à transposer dans la loi la directive européenne sur les services de médias audiovisuels (DDMA). L'AVMSD impose aux services de VoD d'avoir au moins 30 % d'œuvres européennes dans leurs catalogues.

Une étude réalisée en 2022 par Ampere Analysis a révélé que Netflix avait atteint ou dépassé les quotas de contenu local requis de 30 % sur les principaux marchés d'Europe, se classant ainsi devant ses concurrents mondiaux du streaming. Interrogé sur la réglementation croissante des streamers comme Netflix, Tanz répond : « Là où une réglementation est adoptée et où des obligations existent, nous nous y conformons bien sûr. Ce qui est important pour nous, c'est que nous voulons qu'ils soient justes, nous voulons qu'ils soient prévisibles. Lorsque nous ne savons pas ce qu’ils vont être, il est plus difficile de faire des affaires.

Les pays qui n'ont pas "d'obligations très rigides, imprévisibles ou onéreuses sont en fait les endroits les plus attractifs", poursuit-il, citant la construction du studio Tres Cantos : "Nous avons fait tout cela parce que l'Espagne est un environnement extrêmement flexible et convivial pour une entreprise comme la nôtre. Nous avons investi des tonnes en Espagne parce que nous savons que nous pouvons y opérer de manière très efficace.

Tanz dit également que Netflix est flexible quant aux conditions contractuelles d'une émission. Au début, Netflix insistait pour racheter à perpétuité les droits mondiaux d’une émission à un producteur. L'une des raisons est que « nous venions en Europe et investissions des sommes importantes dans ce que j'appelle une entreprise à haut risque ». Pouvons-nous créer du contenu français, allemand et italien et le faire à un niveau de qualité qui aurait du sens étant donné que nous sommes petits et en croissance dans ces pays. Il n'y avait pas vraiment de producteurs qui disaient : « Nous partagerons le risque et le cofinancement avec Netflix ». Tout était de notre faute.?

Il y a trois ans, Netflix s'est lancé dans une révision de ses structures de transactions. Tanz se souvient avoir parlé à deux producteurs, et ils lui ont plaisanté en disant que s'il leur demandait leur avis, il obtiendrait trois réponses différentes sur ce qui est le plus important. « Il s’avère que certains producteurs se soucient plus de la propriété intellectuelle, certains producteurs se soucient plus du montant qu’ils reçoivent, certains producteurs se soucient plus de leur niveau de risque et certains producteurs se soucient plus des droits de distribution parce qu’ils ont une société de distribution.

« Nous avons donc des offres très flexibles. Nous avons toujours conclu des accords de licence dans lesquels vous ne possédez aucun droit de propriété intellectuelle. Ensuite, il existe des offres assez flexibles sur toutes ces dimensions. Le fait est que sur un nombre important de nos contrats, nous ne possédons pas la propriété intellectuelle, nous n'avons pas de droits à perpétuité.

L’arrivée de Netflix en Europe a clairement eu de nombreuses conséquences. Certaines, cependant, n’étaient pas intentionnelles, a déclaré le co-fondateur de Netflix, Reed Hastings, lors d’une visite au siège d’Amsterdam au début du mois. Interrogé sur le résultat le plus inattendu de la poussée créative de Netflix dans la région EMEA, Hastings a déclaré : « Ce qui est étonnant, c'est combien d'Allemands regardent des séries espagnoles, combien d'Italiens regardent des séries espagnoles. Nous n'avions pas prévu de le faire ? mais nous sommes devenus le plus grand bâtisseur de culture paneuropéenne au sein de l'UE.

Hastings a noté que c'était « ironique » ? qu'il avait fallu une entreprise américaine comme Netflix pour y parvenir, tout en comprenant les raisons qui le sous-tendaient. «Cela s'explique en partie par le fait que tous les autres réseaux sont des réseaux plus nationaux et se spécialisent dans un groupe linguistique», dit-il. « Et puis nous nous spécialisons dans la connexion. »

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