«La première chose que je fais quand je me réveille est de vérifier mon téléphone», déclare Saara Huimerind-Tuksam, première responsable du développement durable, de la diversité et de l'inclusion pour Industry@Tallinn & Baltic Event. Lorsqu'un participant soumet un rapport d'incident en ligne, c'est Huimerind-Tuksam qui le lit.
Son rôle est d'apporter une aide sociale aux 700 participants de l'industrie au Festival du film des Nuits noires de Tallinn (POFF), qui se déroule ce mois-ci en Estonie. Les participants ayant des films au festival ont toujours reçu un « hôte » au POFF – un membre de l'équipe du festival dédié à leurs besoins, qui peut répondre à leurs questions et résoudre tous les problèmes qu'ils rencontrent pendant leur séjour.
Le rôle de Huimerind-Tuksam en tant que responsable dédié au développement durable, à la diversité et à l'inclusion est testé cette année pour les invités de l'industrie uniquement, avec la possibilité de l'étendre pour l'ensemble du festival à l'avenir.
"Il s'agit d'un projet pilote. Testons-le sur 700 personnes avant de passer à 2 000", explique Marge Liiske, responsable du programme industriel. « Mais c’est nécessaire. L'industrie arrive et ce sont cinq jours de folie en ville – tout peut arriver et c'est une période très intense.
Huimerind-Tuksam a occupé diverses fonctions au sein du POFF depuis 2016, notamment celle de responsable de la presse et de la communication et de coordinatrice des événements Industry@Tallinn & Baltic. « Il est important qu'il y ait une continuité pour les gens », déclare Liiske. « Vous n'êtes pas obligé de tout expliquer, ce qui prend du temps. »
Huimerind-Tuksam estime que son expérience professionnelle en dehors du POFF fait également d'elle un bon candidat. Elle a travaillé pendant deux ans dans la gestion culturelle, en tant que conseillère auprès du maire adjoint de Tallinn, en se concentrant sur les questions d'urbanisme et de durabilité. Ses autres contacts incluent Natalie Mets, la conseillère nocturne de la ville, responsable de la vie culturelle et de la sécurité de Tallinn la nuit tombée ; et le commissaire à l'égalité des chances, un fonctionnaire indépendant qui conseille et assiste toute personne qui s'estime victime de discrimination.
Le rôle de durabilité, de diversité et d’inclusion se compose de deux parties. Pour l'aide aux victimes, c'est « assez organique », dit Huimerind-Tuksam, et cela dépend des rapports reçus via le formulaire anonyme. Les problèmes de confidentialité empêchent l'équipe de partager publiquement des données autour de ces rapports ; Liiske et Huimerind-Tuksam confirment qu'il n'y a eu aucun incident majeur au cours des trois premiers jours d'activité de l'industrie.
Pour tout incident qui se produit, le processus commence par parler et écouter la personne qui soumet la plainte dans un environnement confortable, puis en informer Liiske, puis en contactant un groupe bénévole indépendant de soutien aux victimes pour tous les incidents, quelle que soit leur ampleur. Cet organisme comprend un critique de cinéma estonien qui connaît bien le secteur. Le festival discutera également avec un accusé s'il y en a un et alertera la police si nécessaire.
Questions politiques
L'élément le plus actif du rôle de Huimerind-Tuksam est celui du développement durable, où elle a mené des enquêtes pour mesurer l'empreinte carbone du festival ; et même vérifier les déchets alimentaires du festival à la fin de chaque journée. "Je plaisante en disant que j'ai tout le temps des gants en caoutchouc avec moi !"
Le conflit en cours entre Israël et Gaza s'avère un problème difficile pour les festivals de films et au-delà, avec l'International Documentary Festival Amsterdam (IDFA)ressentir les conséquencesau cours de la semaine dernière. POFF n’a pas encore eu de problèmes similaires. « Pas à notre connaissance, cela ne nous est pas parvenu », déclare Huimerind-Tuksam. Dans le cadre de ses fonctions précédentes, elle a reçu une formation sur la manière de gérer des situations politiques controversées, bien que non spécifiques à Gaza. « Nous honorons la liberté d’expression, mais nous comprenons qu’elle comporte certaines limites. Et nous n’acceptons pas les discours de haine.
Le festival a lancé pour la première fois cette année des lignes directrices sur la diversité, l'inclusion et des espaces plus sûrs, publiées sur son site Internet et disponibles dans les points d'information du festival. Il cherche à être plus actif dans son traitement de ces questions ; Le rôle de Huimerind-Tuksam consiste également à s'occuper du bureau d'accueil de l'industrie au centre du centre du Nordic Hotel Forum du festival, où elle a contribué à familiariser les autres membres du personnel du festival avec les directives. "C'est encore un sujet assez nouveau."
«C'est pourquoi nous avons un officier», explique Liiske. « Tout le monde peut avoir des lignes directrices qui restent là. Mais nous avons besoin d'une personne active pour appliquer les directives, surveiller ce que nous faisons et d'une personne à laquelle les invités peuvent s'adresser plus facilement. Lisez-vous les termes et conditions lorsque vous vous abonnez à des applications ? Peut-être pas. S’ils voient qu’il y a une personne active qui s’occupe des questions, cela peut susciter davantage d’intérêt.
Huimerind-Tuksam espère que d'autres festivals prendront note de son rôle. « Le sujet de la durabilité est un sujet que chacun aborde à sa manière, mais c'est bien d'avoir une personne désignée pour s'en occuper pendant le festival », dit-elle. "Pour moi, avoir un officier vers qui les gens peuvent se tourner quand quelque chose leur arrive me permettrait de me sentir comme un invité plus calme dans d'autres festivals également."
